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专家表示美国零售业今年将面临多种挑战
2006-01-20

专家表示美国零售业今年将面临多种挑战
National Retail Federation(NRF)目前正召开年会,与会者表示虽然撙节成本仍然重要,但他们在新的一年将致力促销。专家表示,零售业今年将面临多种挑战。
据NRF的调查,包括杂货、服装与百货在内近四分之三的零售业主管表示,今年将致力促进各现有商店的销售额;而去年作如此表示的受调查者仅占52%。
随着网络的发展,拥有网站的零售商2005年倍增达到了94%,大幅超过一年前同期约50%的水平。网络销售成为促销的主要手段之一。
业内人士表示,刚过去的圣诞销售季节,购物者不但挑剔,而且往往等到最后讨价还价的机会才出手,这种令零售商头疼的情况预期将继续到今年,对零售商、特别是折扣零售商与中等规模的百货商店带来挑战。
他们认为,高能源成本、温和的薪资增长与房地产市场减缓将抑制消费者支出,迫使零售商寻找新方法刺激消费。
例如,去年表现不一的家具业今年可能继续出现更多疲软的迹象,主要原因是消费者在房屋方面的开支将进一步减缩。来自价格较低的Target等折扣零售商的压力,预期中等价位的百货商店将被迫为生存而战。
不过分析师说,高文件商品店与消费电子连锁业者可望成为今年的亮点,服装配件与手提包等将继续受到消费者青睐。Coach公司报告,以每个150美元以上的手提包为例,去年女性顾客平均购买大约四个,相较2000年购买两个,约超过一倍。
但是,吸引消费者的,不只是提供他们喜欢的商品。百货业者Bloomingdale公司董事长兼执行长高尔德说,到American Girl商店购物是一种难得的体验,因为这家全美最大玩具商Mattel公司旗下的商店,不但设有茶馆而且还有各种演出。
高尔德表示,Bloomingdale店内也需要改变装饰,该公司目前正研究主办更多主题性时装展,并试图减少店内商品与增加试衣室等以吸引顾客。


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