中国已成全球最大的电商市场，西方各大品牌纷纷在中国打造网上业务
在中国，越来越多的西方品牌正在打造网上商店来吸引更多顾客，走上了中国电子商务巨头阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)成功开拓出的道路。
从《华尔街日报》10月28日的报道中了解到，多年来，中国电子商务市场的广阔前景一直吸引着海外企业。不过，像eBay Inc.、谷歌(Google Inc.)和Groupon Inc.这样的西方企业在中国的日子却并不好过，部分原因是遭遇了本土巨头的激烈竞争。另外，西方零售商也对中国的产品配送困难以及网上购物者对低价位的追求感到担忧。
然而，以某些指标衡量，中国的电子商务市场已在今年取代美国成为全球最大的网上零售市场，其规模已不容忽视。贝恩顾问公司(Bain & Company, Inc.)预计，中国的网上零售额将在2015年达到约5,400亿美元，而美国的网上零售额约为3,450亿美元。自2009年以来，中国的网上零售额每年增长逾70%，而美国的增幅为13%。
位于北京的投资顾问公司BDA中国(BDA China)的董事长邓肯(Duncan Clark)表示，对于想进军中国市场的企业，电子商务是首先考虑的领域；而那些已经进入中国市场的企业正争相朝着这一方向转变。
Inditex SA旗下快速时尚品牌Zara、高档手袋制造商Coach Inc.以及豪华连锁百货商店Neiman Marcus尼曼(Neiman Marcus Group Inc.)都在去年晚些时候推出了在中国的网上零售服务。
开云(Kering SA)旗下的德国运动服饰品牌彪马(Puma)今年8月份建立了在中国的电子商务网站，时尚品牌Hugo Boss AG和服饰制造商Cherokee Inc.也在今年2月开设了网上零售店。美国国家橄榄球联盟(National Football League)已从10月份开始在中国网上销售球衣和球帽。Gap Inc.计划明年上半年在中国推出Old Navy品牌的线上和线下服务。
关闭了在华门店的家居用品零售商家得宝(Home Depot Inc.)以及电子产品连锁店百思买(Best Buy Co. Inc.)今年都在阿里巴巴旗下的天猫(Tmall)开设了网店。天猫是在中国居于领先地位的网上消费品市场。
另一方面，随着西方企业在中国开展网上零售业务的需求不断增加，一批咨询公司也在最近几年应运而生，比如总部位于伦敦的通圆(Advangent)以及总部设在俄亥俄州的Export Now。
总部位于美国宾夕法尼亚哈特菲尔德的组装类玩具生产商K'Nex Brands LP今年8月在天猫商城开设了网店。该公司利用交易数据来迅速获悉中国顾客愿意在怎样的价位上购买什么样的产品。K'Nex首席执行长Michael Araten称，公司希望确信，一旦开始在中国的门店出售商品，所获得的回报与所需承担的风险相匹配。
一些零售商表示，他们对中国电子商务市场的投资并非以牺牲实体店的利益为代价。
沃尔玛连锁公司(Wal-Mart Stores Inc.)亚洲首席执行长贝思哲(Scott Price)最近表示，对于沃尔玛来说，电子商务与实体店并不是二选一的关系。沃尔玛去年晚些时候收购了中国电子商务网站1号店(Yihaodian)的多数股份。
Benefit Cosmetics高级副总裁赫克(Valerie Hoecke)说，在中国进行网络销售使零售品牌能够触及整个中国的消费者，为他们减轻了一些开设新店的压力；你的扩张速度有限，在新城市扩张的成本非常高昂。Benefit Cosmetics为路威酩轩集团(LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA)所有。
寇驰总裁路易斯(Victor Luis) 7月份对分析师表示，自去年11月份开设中国电子商务网站以来，寇驰的手袋等产品已经发往中国大陆逾110个城市的消费者。这家总部设在纽约的公司在47个城市拥有门店。
但贝恩顾问公司的香港合伙人霍夫曼(Serge Hoffmann)表示，西方零售商通常会对向中国发货以及在在中国国内分销产品的复杂性和成本判断错误，并且可能需要反复修改其电子商务策略。
总部设在达拉斯的Neiman Marcus尼曼在去年12月份开设了其中国电子商务网站，计划从一个设在中国大陆的仓库来进行网上订单的发货。但该公司在今年关闭了这个仓库，转而使用美国的设施，该公司称，这种方法效率更高。
总部设在辛辛那提的梅西百货(Macy's Inc.)搁置了在中国在线销售其自有品牌产品的计划，因为这家零售商仍处在了解中国消费者的初步阶段。该公司去年收购了中国网上零售商佳品网(VIPStore Co.)股权。
中国购物者还期望获得较大的折扣，这对零售商利润率构成压力。今年贝恩顾问公司对中国1,300名网络购物者的调查显示，半数受访者表示，价格是他们在网上购物的首要原因。
赫克说，由于竞争对手疯狂打折促销，Benefit Cosmetics去年关闭了在天猫的店面，专注于自己的高端电子商务网站。
她说，情况并非我们被迫打折销售产品，而是中国消费者已经习惯于以折扣价购买商品。她说，我们不喜欢这样做，不想去参与一个比拼谁的价格最低的竞赛；Benefit Cosmetics继续关注天猫的发展，因为这个网站能够吸引非常大的客流。
天猫表示，无法控制卖家为他们的产品设定的价格。天猫国际业务发展部门负责人Janet Wang说，中国消费者希望购买物超所值的产品，不仅仅是便宜的产品。
中国经济增长放缓可能会令网络购物者对价格更加敏感。
Planet Retail分析师邱宇军（音），要适应这一情况，在网上出售打折产品的零售商可能需要在其门店出售不同的产品，让消费者仍有理由光顾他们的门店。
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