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英国电子配件市场为港商带来机遇
2010-09-26

英国电子配件市场为港商带来机遇
有见来自电子消费品的利润日微,英国和爱尔兰零售商已把目光投向电子配件,期望有助维持营业额。这转变也许能为香港供应商带来机遇。
「附属销售」在汽车业十分盛行,汽车销售人员除了推销汽车,还会向买家介绍各类可以增加驾驶乐趣的配套产品。
零售商很快已经洞悉配件市场潜力庞大,利润丰厚。预料今年至少会有一种和英国电视业有关的产品成为抢手货。
零售商都明白市道艰难,对每分收益锱铢必较。今年英国各地开始转用数码广播,不但平板电视机销路上扬,配套产品也大有机会觅得买家。
英国将于2012年伦敦奥运会举行前全面转用数码广播,爱尔兰也会在数年后由模拟制式过渡至数码电视广播。
在电子消费品市场,零售商从电视机所得的利润率一般只有单位数字,但是,高清多媒体界面(HDMI)接口电线和挂墙支架却能带来高达40%的利润,难怪这些配套产品备受重视。
蓝光影碟播映机继续畅销英国和爱尔兰,但其实紧随高清电视机而至的3D电视机,也能为零售商带来丰厚机遇。
卫星广播公司Sky已经确认,将于10月1日推出欧洲第一个3D频道Sky 3D,初步提供一系列电影及现场直播运动赛事,Sky+ HD服务用户若有一部能接收3D节目的电视机,便能收看这些节目。周末精选节目有今年的Ryder Cup,以及票房成绩骄人的3D电影《雷霆战狗》(Bolt)和《天煞撞正怪怪兽》(Monster vs Aliens)。
Sky行政总监Jeremy Darroch表示,3D 和高清一样,势将改变英国家庭观赏电视节目的方式。
在英国工作的科技及商业版记者Peter Matthews认为,随着电子消费品在销售点的价格下跌,将有更多零售商向消费者推销配套产品。
Matthews说:「零售商都在物色新颖和有利可图的配件,藉此改善盈利。」
市场研究公司GfK电子消费品事务总监Nigel Catlow指出,消费者购买越来越多硬件,配件市场随之迅速扩大。
Catlow说:「过去10年,英国人购买的电子产品数量已由2,400万件攀升至3,700万件。在这期间,电视机和MP3机销量大增,对配件产生庞大需求。」
Catlow表示,硬件销路增长有两个主要原因,就是人们变得富裕,以及硬件价格下降,较易负担得起。
Verdict Research高级零售业分析员Matt Piner表示,另一个要考虑的因素是技术发展,令设备更易流动。他说:「苹果(Apple)世代的重要性不容低估,iPod、iPhone以至最近的iPad等都非常成功。」Catlow补充,长远来说,这些产品的市场应会增长。
GfK数据显示,2003年,英国售出400万个耳筒。2009年,销量跃升至700万个以上,值得供应商留意。
DSGi集团(拥有Currys、Currys Digital及PC World连锁店)媒体关系主管Mark Webb说,销售配件十分合理,不但可以增加利润,还能向顾客提供更全面、更吸引的货品组合。
Webb表示,DSGi顾客服务和销售策略的核心元素,是协助顾客购买一整套符合他们需要的解决方案,可能是一款产品,例如挂墙架;也可能是DSGi能够提供的一项服务,例如安装,但店员或网站的主要作用就是确保顾客人买到他们需要的所有东西,而且能物尽其用,达致双赢。
DSGi一向提供电子消费品及资讯科技类配件,但Webb说他们会继续发掘新商机。
Best Buy增设新店
今年美国零售商Best Buy已在英国开设3家店铺,末季还会增设3家。该公司承诺,明年再开设两家。
Best Buy最新研究显示,英国人热爱科技,但许多人觉得他们已被数码革命遗弃在后头。
虽然英国人热爱科技,但接受Best Buy访问的人逾半认为,仍然未能尽量利用手头上的科技产品。那么,配件能否改变他们的想法?
Best Buy UK市务总监Kevin Styles说,现在人们都在数码世界生活,以文字沟通,以手提电脑接触外界,下载的内容越来越多,但三分之一的人依然觉得未曾尽用今天的科技。
数码技术进步能令生活更方便有趣、更有生产力和更紧密联系,因此Best Buy希望向顾客证明,人人都能尽用科技,而配件就是合适的工具。
BBG Peerless市务总监Paul Dawes称,配件生产商和分销商往往只顾批评零售商,而不是支持和协助他们。业者不是不能赚取厚利,但只有在独立经营商毋须和超市或网店竞争,不必割价促销同样产品的情况下,才有机会实现。
Dawes相信,假如独立经营商和配件供应商更紧密合作,也有机会扩大营业额。
消费者争相购买最新科技产品,热情没有退减迹象。由此推测,配件和升级设备销路将会持续上升。
市面上,便宜的入门级配件林林总总,消费者都希望购买能令手头产品增值升级的配件。
在销售点,价格不是最重要的采购因素,这点令选择在英国营商的公司和品牌感到鼓舞。


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