市场简讯
以人为本 构建橱企文化特色
随着家居生活水平的不断提升,橱柜不再仅仅是一个简单划分空间的功能性设施,更体现了主人的生活情致和品味。橱柜产品的文化特色其实也折射出橱柜企业对“人”的重视。橱柜,已不仅仅是一种产品,更是一种文化。以人为本,提升橱柜的文化品质,这一课题如今摆在了我们面前,那么,我们如何才能最大限度地做到以人为本呢? 以企业的员工为本 尊重人才、留住人才、用好人才是橱柜企业的立足之本。以强大的橱柜品牌与宏伟的企业远景吸引人,以公平合理的竞争机制来使用人,以公正的薪酬体系和客观的价值评价体系来激励人,以优秀的产品和完美的产品体验来留住人。发挥每一位员工的组织智商与主观能动性,并形成矢量和,企业将无往而不胜。只有最大限度地尊重员工,让他们发挥出全部潜能,才能制造出美伦美焕的产品,才能创造出独特的产品体验,最终才能最大限度地提升橱柜的文化品质。 创造客户的完美体验 随着市场竞争的愈加激烈,产品差异化越来越小,要创造出不同的差异化的体验,那么就会导致价格不同,导致市场竞争的不同。对橱柜生产企业而言,要科学地计算与设计出完整的产品体验出来,由有的用,到用的好,到用的有品位,到最后用的健康。这就对橱柜企业提出了更高的要求,产品不仅要体现出用户的文化与品位,还要让他们健康放心地使用,这就要求使用绿色环保产品。从产品的设计要满足人体工学,到材料的选择上要求绿色环保无污染,到最后的安装使用要求便捷高效,且能回收利用。以人为本,就是以用户的体验为本,要创造出用户的完美体验。 满足顾客个性化的需求 从马斯洛的需要层次理论上来讲,不同人的要求同样也是不一样的。橱柜市场分析员认为,作为橱柜厂家,就应该站在用户的角度,一切从用户出发,了解用户的真正需求,包括潜在需求与未表明的需求,设计出个性化的产品,能真正代表用户的意愿。以人为本,就是以用户的需求为本。 将产品定位准确 橱柜产品可细分为主流产品、次主流产品与非主流产品,但每一种产品都具有特定的消费人群。我们选择什么样的目标市场,就选择了什么样的目标客户群,一旦选择,便别无所求,要有鲜明的个性与立场。选择完毕,便下功夫把自己的产品做好,做强做大。只有这样,才能真正满足目标客户群的需求与利益,才能拥有忠诚度很高的用户。从这个意义上来讲,以人为本就是以目标客户群为本,而不是广义的客户群。 |
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