市场简讯
卫浴企业留住经销商的两大“法宝” 我们都知道,近几年随着市场竞争日益激烈,越来越多的经销商抱怨生意越来越难做,运营费用不断攀升,销量提升越来越难,竞争内容不断细化,对产品本身以外因素的要求越来越高。那卫浴厂商应采取哪些措施,来处理了与经销商的关系呢?
做实事维系企业与经销商友善关系 作为卫浴企业的重要销售渠道,如何与经销商处理了关系尤其重要。如果企业没有处处替经销商的利益着想,是很难保持长久合作的关系。其实,想客户所想,急客户所急,多替经销商做些实事,找准经销商的真正需求,尽力为他们服务,其所达到的效果也是无法用金钱来衡量的。也正因为有些企业将这些事情都落到实处,经销商心甘情愿的为厂家操劳,甚至垫付大笔融资帮助厂家渡过各种难关。由此可见,贴心的服务能在稳固经销商队伍方面远远发挥它的作用。 制定一套确实可行的业务衔接流程 作在厂家而言,应根据业务性质和部门职能划分,拟定一份简要可行的业务衔接流程指导,上面注明从订单、核款、物流、支持到监督投诉等全部流程环节,同时附上相关责任人的通联信息。经销商一旦遇到问题,就知道应该找谁解决。确立了业务衔接流程后,就要严格的按照此去执行,这样,既能及时有效地解决经销商遇到的问题,厂商双面都有利,同时经销商会强烈的意识到为他服务的是整个公司,而不单纯是哪个业务经理。 |
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