网络电话将在电话市场中成为主流随着宽频网络的普及，网络电话也逐渐在电话市场中成为主流。
Vonage公司就是以网络电话为主要诉求，采用VoIP（Voice overInternet Protocol）技术，提供廉价的长途电话服务、甚至提供传统电话所没有的功能，其它有线电话业者也跟进推出网络电话服务，抢占愈来愈重要的市场。
而最近，在网络电话的技术基础上，衍生出一种新的通话型态，称为「计算机对电话服务」（PC-to-phone service），引起不少回响，有别于完全在计算机上进行的计算机对计算机通话（PC-to-PC）。在这种通话型态下，用户只要有宽频网络、并且从网络下载VoIP软件，就可以用计算机与对方的传统电话通话。
使用计算机对电话服务有许多好处，其中之一是，其通话品质比手机有保障，其次，还能一边工作一边通电话，最重要的是，通话费率低廉，不仅比传统电话便宜、也比电话对电话的网络电话服务便宜。
由于好处多多，愈来愈多厂商提供网络电话服务。早在1990年代后期便出现网络电话服务，但一直到Skype提供完全免费的通话服务，才让网络电话一炮而红。
除了Skype之外，SIP-phone、i2Telecom、Dialpad Communications等厂商也推出网络电话服务，而且将技术发挥到极致，原则上，能够免费以计算机对计算机通话、低价进行计算机对电话通话，还提供视讯会议、语音信箱、任选电话号码、转接电话等功能，而且长途电话费率走低，国际电话更是降价重点。
除了网络电话专业厂商，微软（Microsoft）、雅虎（Yahoo）、全美联机（America Online）等软件暨网络业者，也共襄胜举，推出网络电话服务。