特步的全面信息化发展之路运动鞋服行业最大的特点是产品流行性强，更新速度快，产品季节性强。特步在全国拥有超过10000家连锁门店，大量的分子公司、地区代理商由于所属地区、订量大小、付款方式不同亟需一套有效的、专业的信息化管理平台提供分销零售管理升级。特步通过分销零售行业全面信息化解决方案，营造起产销链信息顺畅流通的大动脉，打通了上下游供应链组织，整合了从订货会到组织货品生产、成品入库及物流配送、区域代理配货到零售终端的各个业务环节，帮助特步管理全国40多家企业，10000家门店，支持产品远销世界五大洲40多个国家和地区，并支撑特步快速稳健发展，为特步商业模式的持续创新提供了有力支持。特步(中国)有限公司副总裁兼CIO吴联银博士介绍了特步的信息化发展之路。
特步依托BI商业智能平台，将近7000多家销售网点最详细的销售数据通过BI智能平台直接汇总到集团总部，实现了销售明细数据的准确集中和统一分析，从以往按周进行销售分析提升为实时化管理。同时，公司总部、全国各地分公司、经销商可以通过BI系统对企业的进销存业务从各个维度进行分析，追溯几年前的历史数据，通过趋势、占比等指标分析诊断企业经营状况，从而调整企业的营销策略、经营走向、市场投放计划等，极大地提高了运营决策效率。
在谈到特步的全面信息化建设成果时，用友批发与零售行业总经理敖维平先生用“一个体系、一个模式、两个平台”做了精辟总结。即全国连锁专卖管理体系，实现了对中国大陆40多家分公司与总代理、2000多家零售管理商的实时管控，及全国近7000多家终端门店的垂直管理;构建了高效的服装鞋帽行业分销零售渠道模式，实现企业内部订货会管理、主动配货、装箱配码、渠道间业务协调、上下游渠道链路完整的B2B电子商务平台;打造了精准的商业智能决策分析平台以及建立了集团企业网络化IT管控平台，为10000多家专卖店的大集中管理奠定了信息化基石。
正是借助信息化手段实现产品结构升级、产业资源重组、梯度转移、品牌创新、渠道多元化、扩大融资等手段化解危机，特步在分销零售系统的支持下取得全面升级和发展，成为国内品牌连锁经营企业和消费品企业全面信息化成功实践的典范。