速卖通改革资费标准引国内商家出海 称活跃用户已超1.5亿
2020-11-24
速卖通改革资费标准引国内商家出海 称活跃用户已超1.5亿
11月24日消息，在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，全球速卖通商家商品运营总监李昶冰从跨境电商整体大趋势、速卖通在阿里巴巴电商版图中的定位、速卖通一体化方案以及接下来的重点方向四个部分做了分享。
李昶冰指出，中国有巨大的商品丰富性和性价比优势，中国商家也具备非常好的用户服务承接能力。因此，在目前整个跨境电商的大环境下，有几个核心的机会窗口：
第一， 整体经济环境和跨境市场空间巨大；
第二， 要掌握好中国供应链的强大优势，顺势而为，借势出海；
第三， 后疫情时代，消费者行为习惯改变，用户的线上消费渗透率逐步上升；
第四， 速卖通主营市场是在欧洲，欧洲电商渗透率差不多7%-8%，中国电商渗透率有36%，可以看到海外用户市场空间也是巨大的；
第五， 在政策红利中，包括最近的RCEP都对跨境电商有更好的加持。
据其介绍，在阿里巴巴电商业务版图当中，速卖通承载的是B2C的业务，主要做东南亚之外的其他国家市场，经过10年积累中已经覆盖220多个国家和地区，并且覆盖了18种语系的用户，装机下载量超过6亿，活跃用户有1.5亿以上。从最近的数据来看，今年双11，速卖通重点国家市场——西班牙、法国、韩国、巴西等，都是开场30分钟成交额即超过了去年一个小时。
“我们和其他电商平台最大的差异，不仅仅是做货架电商，不仅仅是把货卖给用户，更希望品牌能够被塑造、用户能够被留下。让商家知道自己用户是谁，并可以持续的运营用户，用我们提供的用户管理工具做用户召回和积累。” 李昶冰谈道，“我们希望留给商家伙伴们的是，用户心中记住的不是你们的货品，而是你们的品牌以及服务。”
据悉，为了降低商家尝试跨境出海的门槛，今年速卖通从入驻开始做了整体资费标准的改革，从资费方式转为保证金方式，后续退出的时候保证金原路退回，等于零门槛启动。
“我们非常希望大批有供应链能力的商家、想转型的商家，能够把你们的生意版图从B2B调整到B2C，或者多一个窗口。而我们要解决的就是怎样能够让这些优质的商家进来以后，得到更好的服务的支撑，无论在流量支持上还是客户经理的保障上，还是客户流程指引和培育上都有专项扶持。” 李昶冰表示。
据悉，第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。
（亿邦动力）
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