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软件业寻找正确销售模式 开放原始码、广告赞助和网络代管兴起 冲击传统模式
2006-01-13

软件业寻找正确销售模式 开放原始码、广告赞助和网络代管兴起 冲击传统模式
开放原始码软件、广告赞助和网络代管服务的兴起,赋予用户多样化的选择,加上消费者与大企业的需求改变,在在冲击传统的软件销售模式。
软件公司的销售模式主要有二:预先付款购买,或支付长期授权费。但最近微软公司(Microsoft)高阶主管在备忘录中坦承,靠广告商赞助的网络软件服务,正日益威胁微软的传统业务。微软也担心,用户愈来愈不愿花钱买软件。
近年来,软件业瞬息万变。人民软件(PeopleSoft)、西伯(Siebel)等公司已陆续被同业并购,有些业者甚至关门大吉。即使像甲骨文(Oracle)、思爱普(SAP)等大型软件公司也承认,新的授权合约愈来愈难销得出去,只能倚赖销售维护合约。
分析师指出,开放原始码软件日益普及,特别是数据库等服务器软件受到用户欢迎,已促使微软、甲骨文等大型软件商调整策略,如今也开始提供免费或低价版产品。
类似Salesforce.com这般架构在网络上的应用程序,则让企业改采每月支付相对小额费用的软件使用模式,不必一下子砸下大笔钱购置软件。这种转变迫使微软、思爱普等公司跟着提供类似的产品。例如,微软最近推出Live.com网络软件服务,就是为了因应软件服务化的趋势。同时,搜寻引擎巨人Google免费提供形形色色由网络广告收入支持的网络软件,也让竞争对手备感威胁。微软已考虑推出免付费、以广告收入支持的软件,例如Works和Money。微软内部的策略报告显示,消费者购买桌上型计算机应用程序的意兴阑珊,逼得微软不得不调整作法。
佛瑞斯特研究公司(Forrester Research)执行长柯隆尼(George Colony)最近撰文写道:「Google正掀起订价革命。Google的程序免费提供,靠广告和交换赞助。这是一种有先见之明的举动。我预期,未来,就连财务、企业资源规划(ERP)、供应链等企业应用软件,也会仰赖广告赞助。」


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