据商务部统计数据显示，厦门服务外包继续保持平稳较快增长。服务外包执行金额12.7亿美元，比去年同期增长19.4%。其中，离岸服务外包执行金额10.8亿美元，增长20.8%，完成年度年度规划目标的75.5%。新增服务外包企业42家，新增服务外包从业人员4623人。截止目前，全市共有服务外包企业364家，从业人员5.9万人。前三季度我市服务外包运行情况，主要有以下特点：

一、主要发包市场相对稳定

前三季度，我市企业承接了60个国家和地区的国际服务外包业务，其中发包量前十位的国家和地区为美国、中国香港、新加坡、丹麦、日本、瑞士、爱尔兰、德国、中国台湾和韩国，占全市执行金额的94.2%。主要骨干企业业务稳定增长，其中服务外包执行金额达1亿美元以上的企业有3家，执行金额达千万美元以上的企业有15家，前十家服务外包重点企业执行金额近10亿美元，占全市执行金额的78.8%。

二、外资企业仍占主导地位

前三季度，我市港澳台和外资企业仍为我市从事服务外包业务的主要阵营，占比仅八成。其中，服务外包内资企业、港澳台商投资企业和外商投资企业承接服务外包执行金额分别为27638.43万美元、22754.27万美元和76398.01万美元。

三、业务流程外包增长较快

业务运营外包和供应链外包服务等业务是我市最重要的业务类型，合计贡献服务外包执行金额超10亿美元。其中，信息技术外包16460.8万美元、业务流程外包102435.6万美元、知识流程外包7884.3万美元，占比分别为13.0%、80.8%和6.2%。