欧洲致力于可持续和企业竞争能力的企业据报道，法国信托投资局、法国可持续发展部高级经理Clarie Boasson女士在中欧企业社会责任北京国际论坛上做了精彩演讲，她演讲的题目是欧洲致力于可持续和企业竞争能力的企业。
　　Clarie Boasson：女士们、先生们，我非常荣幸也非常高兴今天能与大家在北京相会，刚才我们为大家播放了一些我们过去十年在企业社会责任方面的讨论和发展历程，其中包括欧洲企业之间的讨论，他们企业界与政府之间的讨论，以及与其他利益相关方之间的讨论，所有的一些讨论都是围绕着企业社会责任这一个核心展开的。那么讨论的结果就是我们制定出了一个可持续发展、具备竞争力的欧洲发展路线图，这一个新的欧洲路线图就在我的手边。这个路线图是由我们欧洲企业社会责任协会于今年3月份在布鲁塞尔发布。借此机会我想感谢中国WTO经济导刊举办这次盛会，让我们了解这方面的内容。
　　欧洲企业社会责任路线图的目的是具备多个层次的，我想为大家介绍一下我们主要的目标，它的主要内容是什么，它想实现的目标到底是什么。2005年在经历了企业长达十年的自愿贡献之后，我们欧洲企业社会责任协会和企业已经达成了关于企业社会责任目标的一致性。于是我们就其发展的方向、目标也形成了多项共识，的确我们在欧洲和全世界都已经看到了更多的关于企业社会责任的宣言，其中都涉及到可持续发展的问题。
　　2005年初，我们认为在企业社会责任的定义以及其发展目标方面，我们已经形成了多项共识，就企业应该做出哪些贡献，我们也有了许多经验。其中包括经合组织的一些原则，包括国际劳工组织的推荐原则，还有其他一些国际社会的努力和成果。在经过了十年企业的自愿贡献之后，我们有一种感觉，就是我们的确需要有一个新的、未来发展的计划，我们必须把自己的想法付诸于笔头，并进一步转化为我们的行动，换句话说，也就是将我们关于企业社会责任的目标转化为切实的行动，于是如此我们认为时机已经成熟，应当制定一个新的发展计划。十年前我们推出了关于反对社会排斥的宣言，时间到十年以后已经是有了一定的经验。
　　另外一个原因是欧盟历次本峰会之后，各位领导人都认为历次本宣言已经强烈呼吁各欧盟企业能够关注可持续发展，为了能够进一步创造更好的、更多的就业机会。那么在欧盟领导人2000年与历次本发出了强烈的信号之后，我们认为应当是对这些欧盟领导人的呼吁做出回应了。
　　政府不能够凭借自己的力量就实现可持续发展，因此现在我们有义务挺身而出，回应政府对我们提出的号召，以此更好地将我们企业的计划和企业的行动变成实现目标的具体措施。
　　我们要把企业的流程进行平衡，我们要把企业的战略，与战略性的发展目标进行平衡，换句话说在大家的市场业务经营中，必须连续地关注社会、经济、环境在短期和长期的发展方向，以此能够实现具有非常强大的和持续性的责任竞争力。这样也可以进一步地推进我们的创新能力，刚才Franck Welvaert曾经说过，创新就是我们的未来，创新是我们企业发展的真正的关键。正因如此，企业社会责任实际上是要求我们对于整个企业发展流程，发展战略进行重组和创新。我们整个企业社会责任的体系和概念都要与企业的发展目标紧密地结合，为什么企业社会责任能够进一步推动我们的创新和发展呢，为什么它能让我们更加具有竞争力呢，因为企业社会责任把我们的注意力引到了利益相关方的一些关注，包括他们的原有的需求和新的一些关注和需求。
　　此外，它还可以鼓励我们不断创新，应对新市场上出现了新需求，如果我们在社会层面上非常负责任，我们就可以回应消费者对于我们企业生产条件的担忧，可以打消他们在这方面的一些顾虑，打消他们对于我们企业生产过程中是否对环境造成伤害方面的忧虑，因为现在世界上很多消费者都越来越担心企业发展过程中会对环境造成负面的影响。因此，企业在与自己的供应商进行洽谈的过程中，就把企业社会责任这个问题纳入到讨论的范围之内，这样就可以进一步推动上下游的企业，包括供应商在内，实现自我创新，以便能够回应消费者对我们提出的新的要求，只有这样才能够使得我们为消费者提供的产品更加具有竞争利和说服力，我这儿有一本书，也是3月份出版的，就是我们CSR提出的企业的解决方案，其中提到的一些解决方案是已经翻译为中文了，我们昨天听说其中有几篇文章已经刊登在最新一期的WTO经济导刊上，我们现在在具体的企业战略和企业行为上面已经有了比较好的范例。企业的社会责任不仅能够鼓励我们回应市场上出现的新的需求。而且可以鼓励我们更好地回应新兴市场，或者新开拓市场上出现的需求。我可以为大家举个例子。
　　在发展中国家涌现出的新的需求，有一个公司在分销纯净水的时候，有些发展中国家认为这种过程能够进一步地增加就业，提高健康水平。同时可以帮助各个不同的社区能够更好地灌溉蔬菜，从总体来说，他们对于企业所在的社区都有非常大的积极的意义，也就是说这些企业分发纯净水的行为是具有重大的社会积极意义。
　　另外一个公司是生产出了高度健康的饼干，他们的生产流程也是针对市场上出现的新需求而量身定做的，保洁公司曾经在市场上推出了一个粉末产品，这个粉末实际上就是创新的成果，它可以为非洲人民更好地解决饮水问题，所有的这些例子都是企业如何通过实际行动来履行其社会责任。就是凭借着他们这些实际的行动才使得我们能够推动企业社会责任的发展。
　　现在我想再举一个具体的实例，这个例子也是关于创新的，然后我再为大家讲一讲我们路线图的十点主要内容，今天我们听说在上次中欧峰会上曾经有一个联合宣言，确认中欧将建立起关于气候变成的伙伴关系，今天下午我将为大家详细地讲一下我所在的公司在这方面的工作。如果说一般的公司关注的仅仅是股东的利益和他们产品的质量的话，除此以外我觉得现在企业领导人，应当关注的有一个很重要的内容，就是气候变化。其中就包括碳化物的排放量，如果一个公司希望在这方面能够取得成果的话，就必须不断地创新，这样其实也能够最终提高对股东的价值，也可以进一步地减少碳化物的排放量，这将对企业的发展和企业的经营产生巨大的影响。这将改变他们的生产流程，改变管理的流程，改变工人的机能，这就是企业社会责任将会对企业带来的变化。如果你们把企业社会责任变成企业生产经营的主流，它就可以更加完美地融合到企业生产和管理的各个环节，企业社会的主流化是一个非常重要的过程。
　　大家看一看具体的企业的行为的话，如果大家希望能够实现主流化，就应当更多地接触所有的利益相关方，如果你是一家企业，你关心人权、关心环境，那么你本身并不一定在这方面具有专长。在这种情况下，企业就应当充分地发挥自己在资金和经济方面的优势和特长，但是与此同时也必须听取专家和其他利益相关方关于环保方面的专业经验和想法，必须要与人们进行沟通、进行交流。企业界还要与政府进行沟通，要与消费者进行沟通，要与非政府组织沟通，要与他们所在的社区进行沟通，只有这样作为一家企业才能够尽量地避免将来会产生的问题，因为你们所在的社区如果是因为你们的生产出现问题，将来还是需要由你们来负责，如果是能够及早动手，早做准备，就可以尽早地防范这些问题的出现，并可以为企业和整个社区的可持续发展做出贡献。
　　为此就需要向利益相关方征求意见，听取他们的想法和心声，如果在这个过程中能够更多地听取他们的意见，就可以做出更加完善的战略性的决定，把各方会聚来的信息融入到企业的生产决策之中，作为一个负责任的领导，可以为更好地、更加透明地向利益相关方解释自己的生产和经营的理念，并不断地完善自己的生产流程，以便实现自己的发展目标。其中包括企业与企业之间的合作，目前我们也正在从事这方面的一些工作。
　　刚才我说了一些情况，现在我想说一下我的结论，作为企业，如果我们想为可持续性发展做出贡献，出去我们想既要能够在经济方面、社会方面都能够表现得非常良好，在长远来说能表现得非常良好，我们必须具有革新的精神。我们认为我们这个路线图中的十点是通过可持续发展来提高我们的竞争力。不但要保证我们的可持续发展，还要保证我们的竞争力，在欧洲、在中国情况都是这样的，感谢大家的倾听！