后WTO时代零售业三大发展方向　　在中国商业入世15周年圆桌会议上，中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀提出，2001年加入WTO以来，我国经济在出口的带动下快速崛起，居民收入水平不断提高，消费品市场稳步扩大。外资零售企业的进入，改变了过去我国以百货为主的零售业态格局，大型超市、便利店、购物中心、电商等多种业态和零售组织方式百花齐放。“后WTO时代，我国经济应尽快建立"出口+服务业"的双引擎增长模式。”　　王耀介绍，2001-2012年，出口带动中国经济实现快速崛起，我国形成了出口导向型经济增长模式，WTO使我国消费品市场快速壮大。从2001年至2012年，我国货物出口额累计增长了5.3倍，年均增长16.5%；国内生产总值累计增长4.4倍，年均增长15.1%；规模以上工业收入累计增长10倍，年均增长22.2%；社会消费品零售总额累计增长4.5倍，年均增长15.2%。2013年后出口对经济增长贡献大幅减小，我国进入后WTO时代，出口增幅降至个位数，经济增速随之大幅放缓。　　当然，在后WTO时代，我国经济及零售业面临出口竞争优势下降、出口导向型经济增长模式不可持续、自主研发能力不强，高端商品差距明显、实体零售缺少新业态的出现以及消费品市场的本土文化不够自信等主要问题。　　为此，王耀建议后WTO时代零售业要推进实现“出口+服务业”双引擎的经济增长模式。并且要关注新一代消费主力，为其提供体验式的商品和服务，传统商贸服务企业应该适应时代的变化，主动了解消费者的购买心理，为其提供多元化、高性价比的商品和服务以及体验式的购物环境。　　为此，我国的品牌商和零售商应抓住国内市场的发展机遇，一是坚持文化自信，深耕国内市场，创新出更多具有中国传统文化、符合中国人消费习惯的商品、服务和业态；二是净化市场环境，构建诚信零售体系，生产企业要提供信得过的产品，零售商应本着诚信经营的原则，公平对待消费者和供应商；三是回归工匠精神，重视国内消费者的实际需求，研究消费升级特点，为消费品市场提供更多高质量、高性价比、体验型的商品和服务。