基础理论
从总体或从社会的角度来考察的市场营销活动,属宏观市场营销,它是在企业市场营销 活动基础上产生的。宏观市场营销(Macromarketing),是指一个社会经济活动的过程。通过宏观市场营销活动,引导商品或劳务从生产者手中流转到消费者手中,可以有效地调节商品社会供需的基本平衡,实现社会的发展目标,提高社会及广大消费者的福利。
微观市场营销(Micromarketing)
是指企业(或公司)为了实现其满足顾客需求及实现盈利目标而进行引导产品或劳务从生产者流向消费者的有计划的整体的经营销售活动。微观市场营销活动是企业营销决策和营销管理过程,亦即是需求管理的过程。市场营销者在帮助企业(或公司)实现经营目标的过程中,有影响需求水平、需求时间和需求构成的任务。微观市场营销管理过程主要包括:通过市场营销调研与预测,了解和掌握现实顾客与潜在顾客的需求,发现市场营销机会,研究和选择目标市场,制定市场营销策略和计划,组织、执行和控制市场营销的工作。
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