分析：智利电商市场前景如何？是否值得中国卖家投身？
2019-06-04
分析：智利电商市场前景如何？是否值得中国卖家投身？
近年来，智利电商市场规模正不断扩大，日渐成熟。这个市场也正在摆脱人们对网购不信任、商品质量参差不齐、物流速度慢、付款方式单一等这些阻碍电商发展的因素，转而往更好的方向发展。
互联网使用率
智利人口超过1800万，是拉丁美洲人口第七多的国家。截至2017年6月，智利互联网用户达到1410万，占人口的77%。We Are Social（研究机构）的数据显示，2017年智利56%的流量来自笔记本电脑和台式电脑（与2016年相比下降16％），42%的流量则来自手机（相比增长34%）。尽管网速和费用可能因地而异，但智利的宽带覆盖率已经很高。
据Pewgloba（一家美国研究中心）称，截至2017年，65％的智利人拥有智能手机，其中86%的手机使用者年龄在18至35岁。谷歌是当地最受欢迎的搜索引擎，占比97.73%，随后依次是必应（1.16%）、雅虎（0.98%）、DuckDuckGo（0.05%）、MSN（0.03%）以及百度（0.01%）。
智利电商市场概况
过去五年间，智利电商市场规模增长了一倍以上。据圣地亚哥商会（Santiago Chamber of Commerce）估算，2017年智利B2C电商销售额达到30亿美元，较2016年大幅增长了20％。这勾起了不少国内外电商卖家的兴趣，包括一些已经在这一领域竞争的零售商。多家传统零售商也开始投资于技术和物流解决方案，希望能够打造更好的购物体验。
目前，智利的数字经济占GDP的3%，预计到2020年将上涨到4.5％左右。
消费者行为
智利15岁及以上的网民人数达1240万，其中网购消费者占到570万。通过移动设备进行网购的人也越来越多，每月40％的人会在移动端上购物。
除了在Falabella、Cencosud（旗下有Almacenes Paris、Jumbo、Easy）和Ripley等智利大型零售商经营的B2C线上销售渠道购物外，智利消费者还经常会选择阿里巴巴、Groupon（团购网站）和其他一些仅存在于智利市场的海外零售商。
2017年第一季度，智利电商销售额与2016年同期相比增长了30%，总计8.64亿美元。2017年智利电商销售总额达到37亿美元，比2016年增长了20%之多。
社媒渗透率：近七成用户爱用Facebook
智利有1300万的社媒活跃用户，渗透率高达71％。多达68％的人每天都会访问社交网络。智利有1230万Facebook用户（女性51%），年龄在18-44岁区间的用户超过70％。智利最受欢迎的社交网络是Facebook（68.31％），其次是YouTube（13.46%）、Pinterest（9.6%）、Twitter（5.53%）、Instagram（2%）和Tumblr（0.67%）。
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