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丹麦家具市场(连载四)
2005-07-21

丹麦家具市场(连载四)
丹麦家具市场商业操作
由于互联网的使用,丹麦家具进口商每天都会收到大量的国外要求合作的信息,新的合作意味取代已有的合作,因此,第一次接触和第一份合同对顺利进入丹麦市场非常重要。
(一)联系进口商
第一步是发一个要约信,里面包括对产品的简要描述,可以附家具的照片或小册子,同时还应该包括最接近的交易价格。
联系方式相当重要,电话、传真号和email地址都应该正确,否则会留下不好的印象,使进口商立刻对产品失去兴趣。有些进口商要求有通过电子邮件的快捷联系方式,也要求有能讲英语的员工。
丹麦进口商不一定会对这样的要约信有什么反应,出口企业应该再主动进行联系。主动联系的电话可以了解丹麦进口商的需求及购买模式,这有助于提高产品的适应性。
(二)和进口商面谈
通过商业访问而进行直接接触也是一个重要途径。丹麦进口商到一个地方访问会希望与出口商见面并考察其地点和设备。
如果产品是进口商的考虑之列,安排直接见面不成问题。丹麦商人的专业知识都很好,因此,对会谈要认真准备,并要准备直接回答诸如质量、价格、数量和交货等问题。
(三)交货
合同一旦签订,家具质量就很重要了。例如,如果给进口商看了样品,交货时的质量就要和样品的质量一样。包装和交货时间也很重要。迟延交货和产品质量问题都有可能会导致取消订单。
(四)商业伦理和行为准则
过去十几年以来,丹麦的消费者越来越重视商业伦理问题,以致出现了“政治性消费者”这样的词。这个词表明丹麦消费者对进口商和出口商在行为方面提出了更多的要求。它们必须保证从发展中国家进口的产品没有下列情况,例如使用童工,造成污染或破坏环境等。因此,越来越多的丹麦进口商会在诸如工厂必备的工作条件、以负责任的方式生产等方面给它们的供货者提出明确要求。因此,发展中国家的出口商一般都会被要求签订合同或声明,保证其行为不违反里面列举的事项。
丹麦有关商业的法律、法规和审计系统都是透明的,且和欧盟的指令相一致。丹麦政府也很廉洁,贿赂和腐败比较少见。


相关部门网站 :

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