市场简讯
为了达到消费者的意愿,众多橱柜商家开始不断创新,无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良,为提高零售份额。到目前,橱柜营销有了很大的改观,商家在设计和展示方面下功夫,在服务方面周到细致体贴,令消费者得到“尊贵”的服务。他们在学习推销自已,开始了解消费者需要什么,开始研究消费习惯和消费心态,开始为消费者解决难题。 当然,展厅导购的沟通技巧是最重要的一环。通常有这种情况:消费者本来只是想过来看看产品,却被导购的真情服务所打动,当场便交易成功,还与销售人员成为了朋友。从这一点可以看出,优质、专业的服务在消费者心目中的分量。最关健的是,买的时候能得到对方的热情和尊重,使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了。 透过消费者心中,我们应该想到,多一份关心多一份爱,有专业的服务才有真正的回报。橱柜销售不再是过去的冷冰冰的买卖关系,它应该富有厨房的文化,有实景展示应用效果,有专业的引导购物和真诚的服务态度,这样才能让橱柜行业 健康发展。 |
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