被视为吸血虫的手工艺品电商到底该何去何从?
Etsy和亚马逊手工版都是知名的在线手工艺品市场,在这两个平台上开网店有很多便利和优势。然而,这也存在一些不好的地方,比如Etsy有海外代工泛滥的迹象,亚马逊手工在追踪销售数据时也有风险。
所以,现在世界各地的手工卖家都在互相警告,Etsy或亚马逊手工账号其实是“吸血虫”。网络论坛、Facebook、留言板等网络空间上都有很多讨论。
就算你不担心抄袭、山寨,也有能力对抗竞争,也并非就能高枕无忧,依然有一些问题需要注意。那就是,导流到一个并不属于你的平台所带来的风险。
风险1:辛辛苦苦却是在给别人做嫁衣
Etsy和亚马逊这类网站,核心意义就是帮助消费者发现新鲜的商品。所以,当你努力通过社交媒体、网络广告和邮件营销争取消费者的注意时,很可能是在浪费时间浪费钱。因为大部分时候,等你好不容易把潜在客户弄到你店铺里来了,没几秒钟就又被引导到同一平台上别的店铺里去了。
特别是Etsy,非常善于引导顾客四处逛,添加更多的商品到购物车里。这意味着你辛辛苦苦引来的顾客却把订单贡献给了其他人--考虑到Etsy上有150万卖家,这是很有可能的。
风险2:没能建立自己的品牌
就算避免了上面的情况,你成功拿到了顾客的订单,也没什么好开心的--在顾客心中,你的商品代表的是Etsy和亚马逊的“品牌”而不是你的。
当有人问他们“你在哪里买的这个东西”时,他们的回答很可能是“从Etsy/亚马逊上买的”。你辛辛苦苦建立的品牌,马上就被这两个家喻户晓的大公司给掩盖了。
风险3:失去了搜索引擎优化和谷歌排名
成为Etsy和亚马逊卖家以后,你的SEO和谷歌排名都只能跟在这两家大公司后面。亚马逊显然会高居榜首,Etsy也紧随其后,你自己的个人网站永远也干不过他们。
就算注销了账号,你在Etsy和亚马逊上的上架信息也会继续存在,在搜索引擎中排在你自己网站的前面。
所以,如果你已经有自己独立的电商网站,流量也不少,或者打算之后自己创建网站,就要慎重考虑是否要去Etsy或亚马逊开店。
风险4:Etsy和亚马逊可以随时更改服务条款
他们可以提高收费标准,让更便宜的量产商品进入市场,改变搜索算法让你的网页浏览量大跌。你对自己的店铺、顾客和销量完全没有控制权。
那该怎么办呢?
这并不是说,你已经在Etsy和亚马逊手工上面开店了就要马上关门注销。它们还是可以继续保留着作为一个创收渠道,利用已经形成的客户群。
但是,你必须拥有自己的网站!
如果你真的打算好好干一番事业而不只是玩票,那就一定要有自己的网站。现在自建电商网站并不贵,只要很少的费用、很简单的步骤,就可以创建Shopify店铺,或者利用SquareSpace等工具创建一个基础性的店铺。
如果你还是想利用那种市场性的平台,那可以尝试Zibbet。这是专门为手工艺者创建的网站。它能让你既保持在市场内的曝光度,同时也能良好运营自己的定制版独立店铺,两者兼得。
起步的时候可能顾不上SEO、品牌、服务条款问题,但要想开创一番长期可持续发展的事业,就一定要重视品牌忠诚度和回头客。
你需要完全掌握店铺的控制权,从而创造独特、统一的用户体验。当回头客再次登门购物的时候,要让他们享受到同样的客户体验,这样才会有长性。
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