办税“不见面” 服务“不打烊”
没有人工服务窗口，不用排队等候，人脸识别，24小时服务不打烊……16日上午，位于圣农公司总部的税务智能微厅正式投入使用。这是我省首家启动的税务智能微厅，直接将办税服务厅搬进了企业，让纳税人多走“网路”不跑“马路”，疫情期间办税“不见面”业务“免接触”，有效降低疫情传播风险。
税务智能微厅是国家税务总局与航天信息股份有限公司联合打造的、基于互联网的全业务自助办税终端。纳税人可通过微厅集中办理涉税证明等所有实体大厅业务，并可进行线上互动。
圣农常务副总裁陈榕致辞，她说圣农公司是农业产业化国家重点龙头企业、中国民营企业500强企业，缴纳税费连续多年占县税费收入的40%以上。税务局与企业之间是鱼水关系,疫情期间税务局第一时间落实社会保险费阶段性减免、提高产品出口退税率等优惠政策，持续释放税费红利，极大地助力圣农复工复产。
县税务局局长黄闽生说，智能微厅是税务部门精心打造的“一趟不用跑”智能办税模式，标志着纳税服务迈向现代化、智能化。近年来，税务部门深化“放管服”改革，持续优化税收营商环境，扎实开展“便民办税春风行动”，陆续推出“桌面云办税服务厅”“征管服务工作室”“闽税通自助办税服务室”“圣农税收服务工作站”“圣农税务智能微厅”等便民利企举措，形成了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的纳税服务新格局，纳税人获得感、满意度和遵从度不断提升。
随后，圣农财务部工作人员江涛在航天信息股份有限公司工作人员指导下，通过税务智能微厅开具涉税证明，全程仅用时不到1分钟。“真是麻雀虽小，五脏俱全，办税就在家门口，像使用银行ATM机一样方便！”他高兴地说，并连线税务办税大厅咨询税收问题，工作人员详细解答。
据了解，推行“智能微厅”驻企是县税务局打造“智能税务”的起点，未来将全力构建以“智能”为核心理念的一整套服务机制，逐步形成以智能办税、智能服务、智能管理、智能防控为核心内容的一体化服务体系，更好地为纳税人服务。
（福建日报）
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