2023年1-4月厦门市服务外包发展情况
2023年1-4月，我市企业承接服务外包合同额214.4亿元，同比下降9.0%；执行额86.8亿元，同比下降12.9%。其中，承接离岸服务外包合同额110.6亿元，同比下降10.3%；执行额53.4亿元，同比下降14.4%。如以美元计算，2023年1-4月，承接服务外包合同额31.8亿美元，同比下降12.3%；执行额13.0亿美元,同比下降15.4%。其中，承接离岸服务外包合同额16.3亿美元，同比下降14.1%；执行额8.0亿美元，同比下降17.0%。
从业务结构看，1-4月，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降19.4%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比下降16.2%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降18.0%。
从国际市场看，1-4月，我市企业承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长1.7%；承接美国离岸服务外包执行额同比下降6.3%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降45.1%；合计占我市离岸服务外包执行额的74.4%。我市承接“一带一路”国家离岸服务外包合同额同比下降4.9%；执行额同比下降25.5%。我市承接RCEP成员国离岸服务外包执行额同比增长13.1%，合计占我市离岸服务外包执行额的12.0%。
从企业性质看，1-4月，港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市15.5%，同比增长9.7%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市48.0%，同比增长2.2%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市11.5%，同比下降2.6%。
从吸纳就业看，截至2023年4月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员24.5万人,其中大学及以上学历14.4万人，占58.9%。1-4月，服务外包产业新增从业人员同比增长161.8%。
（厦门市商务局）
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