广交会
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南方都市报：上千家深企、2808个展位“云端”参展广交会 走过63年的历程，广交会在第127届的节点上，由线下走向“云端”。打开官网首页，分设16个大类、50个展区全天在线直播，8000多场直播同步进行，一场场直播取代了线下实体展位，客商进入“云端”参展时代。在本届广交会上，深圳交易团共1112家企业、2808个展位“云端”亮相，展品多以电子、家电类产品为主。深圳创维、深圳攀高电子等企业是上千家“云展商”的典型代表，通过直播带货、搭建3D虚拟展厅等方式，积极拥抱数字外贸。 深圳创维受邀参与本届广交会，其相关方面表示，受全球疫情的影响，预计今年广交会客商数量可能会有所下降。但在这样的特殊时期，广交会仍然能通过线上的方式，为各方提供交流和碰撞的条件，对我们来说是一次重要的机会。 直播前先给新老客户发邀请函 “我们今天做了5场直播，有8个意向订单，都是国外的采购商，总额在60万左右。”在一天的直播结束后，深圳市攀高电子有限公司（简称“攀高电子”）外贸营销经理王书伦告诉南都记者，“今年没有线下广交会，我们在公司自己搭建了展厅，把展览搬到了线上”。 攀高电子是一家专注家庭健康领域的企业，产品线涵盖家庭检测、按摩器材、低频理疗器械等，其产品远销北美、欧盟、日本、东南亚、澳洲、中东等40多个国家和地区。 进入攀高电子的直播间，女主播说着流利的英语开启“云端”带货。“在每场直播开始前，我们都会给新老客户发邀请函，邀请他们关注我们的最新产品。”王书伦介绍，公司有10多人专门负责此次广交会的直播，而由于公司此前一年多也在做线上直播，此次“云端”参展相对比较容易。 一天下来，王书伦通过后台查看，有169个客户进入了直播间，但是相比于线下展会，线上直播在与采购商的交流互动上体验感要差一些。“由于网络原因，很多时候会交流中断、不同步。但总体效果还是不错的，线上广交会为疫情之下的外贸企业拓展了销路，不过最后的成交效果还要等展会结束后才知道。” 有企业单笔意向订单达2000万 深圳创维是一家大型高科技集团公司，2000年在香港主板上市（HK00751），以研发制造消费类电子、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、冰洗、3C数码、LED照明等产品为主要产业。 在直播的第一天，创维海外营销市场营销部经理雷庆告诉南都记者，截至当天下午，后台显示有600多客商进入企业主页观看。“有收到一些意向订单，15条左右，订单金额有大有小，其中一条意向订单的金额在2000万左右。” 把生产车间的展示也搬到线上 进入深圳创维的直播间，直播场景不仅仅是在展厅，同时还有生产车间的展示。在以往的广交会上，采购商除了现场看产品外，往往还有“验厂”的环节，亲自去到公司的生产车间。这一次，创维把生产车间的展示也搬到了线上，让国内外的采购商了然于胸。 “从广交会首日早上九点开始，相继推出直播内容，每场直播都有一个主题，如《走进创维》，重点展示了创维的办公区和工厂，还有专门展示新品的直播。”雷庆今年刚刚从创维的电商部门转海外营销市场营销部，他表示自己对于线上广交会的操作还是比较熟悉。 观察 A “云参展”考验企业硬件和准备工作 需要熟悉市场营销、精通电商与直播的专业人士 从线下参展到“云参展”，这一转变的背后更加考验企业的硬件设备和准备工作。创维的工作人员告诉南都记者，传统线下参展更多需要关注展位设计、产品如何实现更美观的布局、高新科技如何直观展现等，“云参展”则需要更多硬件设备与准备工作，比如3D虚拟展厅的搭建技术，直播的专业设备等。 “同时，‘云参展’对人员支持提出了更高的需求，需要熟悉各类市场营销方式的人才，比如精通电商与直播的专业人士、熟悉电商搜索逻辑的运营人员，大家彼此配合协作，才能在‘云参展’过程中获得更多的曝光、实现更好的效果。”上述工作人员表示。 为了将产品更好地展示和销售出去，方便海外采购商了解采买，创维方面通过图文、视频，以及其他符合本地化的方式进行产品展示。同时还招聘了具有带货能力的外语主播，以及熟悉海外市场的业务人员。 雷庆表示，疫情影响下，大多数人已经习惯了线上办公，远程交流互动不是问题，线上展会的一个痛点是客户不能触摸到实物。而为了解决这个问题，创维采取了实拍测评的直播方式，同时在与客户的沟通交流中，会议室准备好样机，随时可以查看样机的相关参数。 B 危机中育新机、变局中开新局 有企业管理人员认为线上广交会可以接触到更多新客户 今年以来，新冠肺炎疫情席卷全球，外贸企业受到较大冲击。海关总署公布的数据显示，今年5月份，中国外贸进出口达2.47万亿元人民币，同比下降4.9%，比4月份0.7%的降幅有所扩大。为稳住外贸外资基本盘，扩大对外开放，帮助中外企业开拓市场，国务院决定，第127届广交会于6月15日至24日在网上举办。 全称为“中国进出口商品交易会”的广交会，是中国企业外贸拓客的重要渠道和平台，近年来，每届广交会参展企业约2.5万家，到会境外采购商约20万人。广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵表示，广交会于网上举办，既有助于疫情防控，又能保证广交会这一全球最大的国际贸易活动正常进行，可以帮助中外企业最大程度对冲疫情影响，在危机中育新机、于变局中开新局。 在参加完一整天的线上广交会后，雷庆总结说：“线上广交会的效果还是可以的，线下展会受到地域的限制，来的客商都是购买意向很强或者是我们的老客户，而线上广交会可以接触到更多新客户。” 雷庆表示，即使是疫情来临之前，创维的线上销量也将近50%，虽然海外的电商占比、电商平台还没有国内快，但是可以预见，疫情加速了数字化的转型。 从线下到线上，传统外贸顺应直播带货、跨境电商等新业态，利用互联网、大数据、云计算和人工智能等先进信息技术，加速向数字外贸转型。深圳创维与攀高电子等企业“云端”参展的实践，便是真实写照。 广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵在接受媒体采访时曾表示，线上举办广交会，是在更深层次上拥抱数字化的全新尝试，将助推广交会线上线下深度融合和一体化发展，为中外企业合作创造商机。 |
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